Tour Rừng Dừa 7 Mẫu – Hội An Từ Đà Nẵng

THÔNG TIN DỊCH VỤ

Dịch vụ bao gồm 

• Xe ô tô đưa đón tận nơi (khách sạn, địa chỉ khách đang ở Đà Nẵng). 
• Hướng dẫn viên kinh nghiệm, nhiệt tình, vui vẻ.
• Vé Rừng dừa, thuyền thúng tham quan rừng dừa.
• Ăn tối nhà hàng.
• Nước suối 1 chai/người/ngày.
• Bảo hiểm du lịch.

Dịch vụ chưa bao gồm 

• Thuế VAT 10% (chỉ tính thuế khi khách yêu cầu xuất hóa đơn).
• Vé Hội An, thả hoa đăng trên sông Hoài (không bắt buộc).
• Phí tip cho hướng dẫn viên và lái xe.
• Các chi phí phát sinh ngoài chương trình.

Lưu ý & Điều kiện

• Giá tour trẻ em:
  • Dưới 5 tuổi: Miễn phí
  • Từ 5-9 tuổi: Tính giá trẻ em
  • Trên 9 tuổi: Tính giá người lớn
• Tour nhận từ 8 Khách hàng
• Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung tại điểm đón theo quy định.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi Quý khách đến trễ.
• Một số thứ tự điểm tham quan, giờ khởi hành trong chương trình có thể thay đổi để phù hợp với tình hình thực tế của chuyến đi (thời tiết, giao thông,…). 

Thanh toán 

• Đặt cọc 50% khi đăng ký tour.
• Thanh toán phần còn lại trước khi khởi hành tour.

HƯỚNG DẪN ĐẶT & SỬ DỤNG

Hướng dẫn đặt sản phẩm

• Cách xác nhận dịch vụ: Khách hàng cung cấp thông tin khách sử dụng, số lượng khách, ngày đăng ký tour, lưu ý, số điện thoại và địa chỉ đón (ở khu vực khu tâm thành phố, biển mỹ khê, và bán kính 5km từ sân bay). 

Sau đó, điều hành sẽ liên hệ với khách để xác nhận lại thông tin về: điểm đón, ngày đi, số lượng, thông tin khách, dịch vụ và số tiền cần thanh toán. Điều hành có thể gửi mail hoặc nhắn tin với Khách hàng qua zalo.

Cuối cùng, Khách hàng nhận xác nhận đầy đủ thông tin số lượng, ngày đi đúng với booking. 

• Các giấy tờ cần thiết khi sử dụng: giấy tờ CCCD hoặc hộ chiếu.

Hướng dẫn sử dụng sản phẩm

• Địa chỉ sử dụng: Ngày khởi hành, Quý khách vui lòng tập trung tại điểm đón theo quy định, sau đó xe ô tô sẽ đến đưa đón tận nơi.
• Ngày khả dụng: Ngày và lịch trình tour được đăng ký. 
• Loại vé: Phiếu xác nhận  
• Hình thức nhận xác nhận: Nhận xác nhận qua email hoặc zalo.
• Cách đổi/ Sử dụng tour: Tại điểm đón, khách hàng vui lòng xuất trình giấy tờ cá nhân để hướng dẫn viên kiểm tra.

CHÍNH SÁCH HOÀN/HỦY

• Quý khách có thể thay đổi tour sang ngày khác và báo trước ngày khởi hành ít nhất 2 ngày sẽ không chịu phí. 
• Hủy tour trong vòng 24 giờ hoặc ngay ngày khởi hành: phí hủy là 100% tiền tour. 
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 2 – 4 ngày: phí hủy là 50% tiền tour. 
• Hủy tour trước ngày khởi hành từ 5 ngày trở lên: phí hủy là 10% tiền tour.